Buenas prácticas en atención al cliente
Entre más transparente sea el canal de quejas para los usuarios podrás tener un mayor entendimiento sobre esos problemas que no son detectables desde tu perspectiva de gerente.
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En el caso de que cuentes con algún sistema de monitoreo de satisfacción de huéspedes, aprovecha este tiempo para revisar las reseñas que han dejado en Internet.
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Este sitio Web realiza pruebas en campo y su tienda de comercio electrónico es para demostración (aún no se completará pedido alguno).
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