Para más detalles sobre ser vendedor en www.eden.satisya.com puede leer el artículo de este enlace
EDÉN apoya a todas las personas que quieran emprender fortaleciendo su idea de negocio con herramientas que van desde nuevas tecnologías para la información y la comunicación (un ejemplo es su comercio electrónico con un poderoso pero simple dashboard para administrar), incluyendo modernos sistemas de atención al cliente y al usuario (mesas de ayuda con altos estándares de calidad), una avanzada plataforma educativa y un sistema colaborativo para trabajar como red económica, entre muchos otros productos y servicios. Para ver una lista más extensa visite el sitio web satisya.
SATISYA es la nueva red de sitios web de Medellín para el mundo al servicio del emprendedor y EDÉN es su primer sitio en producción, dedicado a generar y fortalecer el comercio electrónico. Este artículo es una breve descripción sobre el contenido del "Vendor Panel", panel del vendedor (dashboard para daministrar su tienda en línea . . .
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Hola visitante, le damos una cordial bienvenida a esta, su nueva casa. Sabemos que luego de conocernos querrá seguir en contacto. El registro en este sitio web es muy sencillo y cuando se identifique podrá ver y acceder a mucho más contenido que en este momento no puede ver, por no estar aún registrad(@).
Se puede registrar a través de este enlace:
Cuando el usuario inició sesión y da clic en “vender” va al formulario básico de la tienda donde escribe el nombre que le dará y al final en la página de su cuenta, abajo, está el enlace para ir a su panel de vendedor. Y ya puede crear productos que se verán en https://satisya.com/eden/vendor/mi-tienda cambiando “mi-tienda” por el nombre que registró en ese formulario básico. Al enviar el formulario básico el sistema le envía un correo de confirmación que contiene el enlace para ir a su panel de vendedor donde encuentra un formulario para actualizar los detalles sobre el aspecto de su tienda.
El Spearoff, para llegar a su Vendor Panel, puede ingresar al área administrativa de su tienda electrónica de varias formas y algunas de ellas son:
https://satisya.com/eden/panel-vendor/
El área para administrar su tienda en línea, como vendedor Spearoff, buscamos hacerla lo más simple posible por lo que nos enorgullece que su curva de aprendizaje tiene poca pendiente media y se recorre en cuestión de minutos, incluso puede ser suficiente con este artículo.
En esencia el dasboard de su tienda es una página que se divide en su cabecera (parte superior), el cuerpo (parte media) que es donde se enfoca este post y el pie de la página (parte inferior).
En la cabecera, por ahora, encuentra un formulario para ser diligenciado con la información de su tienda. Le rogamos lo responda en su totalidad y cada vez que cambie algún dato vaya al campo correspondiente en el formulario para actualizar únicamente los datos que cambian (el resto no los vuelva a responder).
Cuando utilice un calendario dinámico del sitio web para crear productos reservables entonces en la parte superior del Vendor Panel también verá una sección donde puede gestionar sus reservas.
En la parte inferior ve información en tiempo real con valoraciones y comentarios de sus compradores (con enlaces para ver detalles y responder) junto a una serie de artículos sobre su tienda, el sitio EDÉN (cómo comprar en sus tiendas) y sobre la administración del vendedor (para su consulta general). Siempre nos puede contactar y como usuario registrado puede escribir en la caja de mensajes de su vendedor padrino (en el negocio donde se encuentra su tienda) para sus consultas y solicitudes más apremiantes. En el correo eden@satisya.com puede dejar sus comentarios, solicitudes y sugerencias, somos expeditos para responder esos correos. No dude en preguntar que esperamos poder ayudar.
Entrando en materia, concentremos la atención en la parte central del dashboard (parte media). Al llegar a su área administrativa siempre verá estadísticas esenciales de su tienda, en tiempo real. De su efectividad para responder, raud@ y veloz, a sus clientes y usuarios es que dependerá, en gran medida, el impacto que tendrá su idea de negocio al testearse en campo. Y de su eficiencia para dejar satisfechos con su respuesta a los clientes y usuarios que así lo demanden dependerá, con absoluta certeza, el éxito de su negocio (discreción, respeto y siempre adheridos a las políticas de este sitio web junto a sus términos y condiciones y, en especial, cumpliendo con los términos y condiciones que regulan su comercio electrónico).
En la columna izquierda están las pestañas principales para ver cada zona de su tienda.
Aquí tiene la posibilidad de crear sus propios cupones y realizar su seguimiento en cada compra donde sean utilizados. Para saber con más detalles sobre el tema puede solicitar un encuentro (puede ser virtual) a su vendedor padrino, quien espera que usted lo haga (buscar su ayuda).
En este sitio web vamos de la mano con la ciencia y la estadística es una de sus herramientas que más utilizamos, para todo. Nuestras campañas de marketing incluyen el software MAUTIC, especial para seguimiento y análisis detallado de múltiples variables de redes necesarias para comprender el estado del arte y poder predecir con altos grados de significancia (confiabilidad) sobre el objeto de estudio.
Los productos perecederos requieren permiso del INVIMA y sin él la administración del sitio agrega en la página del producto la leyenda que dice: ni Ser y Saber SAS ni su marca SATISYA se hacen responsables de las posibles consecuencias.
Lo primero que nos pide es que elijamos el tipo de producto. Esto lo hacemos en un desplegable que nos deja elegir los siguientes tipos:
Podemos elegir 4 tipos de productos
Además, las tres casillas de verificación de la derecha nos permiten elegir si el producto es virtual, descargable y o reservable:
Campos generales de los productos
La pestaña de campos generales nos permite introducir:
Productos en oferta
Aunque los descuentos y ofertas son muy interesantes en ciertos casos, es importante no abusar de ellos, o el efecto puede ser contraproducente.
La ficha de inventario es la que hace referencia al stock y disponibilidad del mismo. En este caso tenemos tres campos:
Podemos establecer la disponibilidad del producto
En el caso que queramos enviar el producto, seguramente nos interesará introducir ciertas variables que pueden influir en el coste de los gastos de envío:
Campos de envío de producto
Nuestra tienda permite “vincular” cualquier producto con otro u otros de tres formas distintas. Por defecto tenemos tres posibles vinculaciones:
Podemos vincular productos de 3 formas distintas
Los atributos se usan para añadir información extra a los productos. Aquí podemos detallar tamaños, colores, compatibilidades, etc. Si por ejemplo fuera un coche podríamos indicar aquí todo el equipamiento que lleva, o los modelos que hay.
Los atributos nos permiten detallar todas las opciones o equipamiento de nuestros productos
Por ejemplo, en el caso de la imagen superior podemos ver como se ha establecido la opción de “Color” y hemos indicado que está disponible en amarillo, rojo, azul, blanco y negro.
En el momento en el que establecemos atributos y seleccionamos la casilla “Visible en la página de productos” los podemos ver en la pestaña de “Información adicional” debajo del producto:
Podemos ver los atributos en la pestaña de información adicional
Es importante destacar que los atributos también se utilizan para configurar productos variables. Cada uno de estos valores será una variación distinta.
Finalmente llegamos a la última pestaña, la de los campos avanzados. Tenemos tres opciones disponibles:
Los campos avanzados nos permiten establecer notas, orden y comentarios.
La pestaña Custom Emails es para agregar información personalizada de un producto en especial al correo electrónico que se envía al cliente. Si requiere este servicio por favor contacte a su vendedor padrino para que le asista en su uso hasta que haya aprendido.
La pestaña Affiliate WP es para definir variables del precio cuando el producto se vende por fuera del sitio web y su configuración está predeterminada. Por favor no cambie su estado.
La pestaña Comisión define el porcentaje del valor de la venta que se gana el vendedor. Este valor está predeterminado y su modificación no cambia el valor final ya preestablecido. Sin embargo, el sistema notifica su modificación y la sanción para el vendedor, por primera vez, es limitar fuertemente las herramientas de su tienda. Modificarlo por segunda vez significa el retiro inmediato del vendedor de la plataforma, permanentemente. Por favor no cambie su estado.
La pestaña Membership es para precios relacionados con suscripciones especiales al sitio web y en su caso está inhabilitado porque no aplica (su membresía es gratuita).
Muchas categorías disponibles, pero para iniciar recomendamos elegir no más de cinco categorías con el objetivo de concentrar los recursos casi siempre limitados del emprendedor permitiendo enfocar la mente en un mercado objetivo concreto y, ojalá, medible.
El vendedor Spear padrino del vendedor Spearoff solo puede cambiar el estado de un pedido en un producto del vendedor Spearoff con la aprobación EXPRESA del vendedor Spearoff.
Un pedido puede pasar al estado COMPLETADO por alguna de los siguientes dos caminos:
El vendedor Spearoff recibe el pago del cliente y aprueba el pedido.
El cliente paga a través de wompi o la billetera satis y el sistema automáticamente aprueba el pedido.
Solo el Spear puede manipular los calendarios de su negocio, el Spearoff debe acordar con el Spear sus requerimientos para utilizar un calendario.
Cuando el Spear no tiene spearoff en sus negocios él será el único agente de reserva que será asignado a todas las reservas de sus calendarios.
