

NO TIENE EL COMPROBANTE DE LA TRANSFERENCIA QUE REALIZÓ
Si la transferencia la realizó desde una cuenta BANCOLOMBIA puede ir al final de esta sección y ver los pasos para recuperar el comprobante de la transferencia. En caso contrario llene el siguiente formulario.
Su cuenta no es BANCOLOMBIA O su banco no le entrega comprobante de transferencia!
Transferencia desde cuenta BANCOLOMBIA y quiere recuperar el comprobante?
1. Ingresar al sitio web
Ingrese a www.grupobancolombia.com Escoger Sucursal Virtual Personas y Click en entrar (parte superior derecha en pantalla).
2. Inicie sesión y seleccione Transferencias
Inicie sesión con usuario y clave (la que usa en cajeros electrónicos) y en el menú superior seleccione Transferencias
3. Ver histórico y seleccionar
Al desplegar el menú seleccione Ver histórico y según tipo de transferencia a consultar seleccione o cuentas Bancolombia o fondos de inversión u otros bancos.
4. Compartir comprobante
Luego click en el comprobante de la Transferencia exitosa que quiere ver. Puede elegir enviar el comprobante por correo electrónico, descargarlo o imprimir. Antes de enviar ingresar el destinatario final y verificar.
